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机票销售管理系统介绍  PID共享功能: 可以减少代理人的配置数量,提高资源的利用,降低经营成本; 分销功能(B2B\B2C): 发展渠道、扩大市场、提升销量、应对航空公司及大型商旅网站的竞争; 异地采购: 代理人通过系统在接待客户进行业务 查询的结果中,同时看到本公司和异地代理发布的包括切位特价票在内的所有销售政策,直接决定采购渠道。 增值业务: 在开展机票预订主营业务的同时,充 分利用客户及客户信息资源优势,通过类似酒店预订、旅游产品预订和汽车租赁增值业务,增加盈利水平。系统中的汽车租赁模式是本公司通 过整合国内汽车租赁行业实现的特色功能。 在线支付: 快捷支付、支付信息即时反馈的实 现,提高了业务合作效率,多方分账功能更是在网络分销功能中帮助代理人实现科学的利润控制。 客户管理: 在实现客户的资料统计,会员客户的 资料分析,积分管理,包括积分统计,奖励政策等基本功能的前提下,可以帮助业务操作人员避免人为差错、提高操作效率、改善 客户服务感受效果。同时还可以利用短消息等形式向客户发布促销信息,刺激消费提高利润,培养客户忠诚度,扩大企业信誉及美誉等。 预订管理: 订功能强大,客人任何复杂的预订均在一张订单里完成;客户资料录入及保存,订单处理,派单。灵活根据会员卡号、机票票号、航班信息或PNR查找客户 信息,处理客户来电。可快速显示客户的历史记录,及历史订票记录,及订单记录和常客记录。同时在录入订单时,智能加入常旅客记录,减少预订员,录入乘客姓 名,身份证号的处理。 配送管理: 括 订票分发,订票处理的流程,选择营业部,分公司之间要实现系统内相互传单,通过网络实现。 行程单管理: 行程单作为有价证券,行程单的管 理非常重要,代理人自己销售机票及B2B分销过程中二级代理销售的机票行程单的创建和打印,以及一级代理对于本公司所有行程单的管理,都 可以通过系统实现。 统计管理: 一 般性的财务统计外,财务类可以自动生成结算明细表、结算对帐表、BSP对帐报表。销售类则可以根据航线,承运人,乘机日 期,购票日期等进行统计,自动生成日、周、月以及季度和年度的报表。 财务结算管理: 票 后的结算处理过程,支持全方位的应收帐款和实收帐款的对帐体系,包括能够出具同行对帐表,客户对帐表,客票对帐表,售 票对帐等对帐数据。同时具有收款单和付款单的处理流程,把应收和实收款相对应,应付和实付相对应,给公司高层一个决策依据。供应商、 客户对帐单:可以多重选择结算方式;已付金额、未付金额、审核等财务功能。对于航空公司,同行,客户的应收和应付,返佣管理。包 括对于应收和实收的财务结算处理。
短消息: 统 自动发短消息通知客人预订结果,节省了公司和客户的时间和通讯费用,可以发送实施天气预报信息,并且可以在节假日和客人生日的时候, 系统自动发短消息祝福客人,以期达到维护客户关系的一种方式;同时还可达到为公司广告宣传的作用
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最近更新 ( 2010-04-16 )
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